Informativa sulla privacy
In vigore dal 21 agosto 2026 · Versione 2026-08-21
La presente informativa spiega quali dati personali Upatr AG tratta quando visitate questo sito web o utilizzate i servizi Upatr (Atlas, Meridian e strumenti correlati), perché li trattiamo, chi li riceve e quali diritti avete. È volutamente breve, perché raccogliamo volutamente poco: su questo sito non vi sono pubblicità, tracciamento, profilazione né software di analisi, e nessun dato di carta di pagamento raggiunge mai i nostri sistemi.
1. Titolare del trattamento
Il titolare dei trattamenti qui descritti è Upatr AG, Svizzera. I dati completi del fornitore sono riportati nelle nostre note legali. Per qualsiasi domanda sui vostri dati o per esercitare uno dei diritti descritti di seguito, scrivete a info@upatr.com.
2. Quali dati trattiamo
Dati dell'account: nome, indirizzo e-mail e password forniti al momento della creazione dell'account (la password è conservata solo come impronta crittografica, mai in chiaro) e, facoltativamente, il tipo di utente selezionato affinché possiamo applicare un prezzo equo. Prova del consenso: data, versione e lingua delle condizioni d'uso accettate. Dati di abbonamento e fatturazione: i vostri abbonamenti, il loro stato e i periodi, i prezzi applicati, il saldo del vostro conto e ogni accredito o addebito registrato su di esso. Dati di utilizzo: quante ricerche avete consumato del vostro contingente, nonché le interrogazioni che eseguite nei prodotti e i risultati generati per voi. Dati tecnici: un cookie di sessione che vi mantiene autenticati e le consuete registrazioni del server prodotte quando il browser richiede una pagina. Non trattiamo categorie particolari di dati personali e non raccogliamo consapevolmente dati di minori.
3. Finalità e basi giuridiche
Trattiamo i dati dell'account e di fatturazione per erogare i servizi, darvi accesso a ciò che avete pagato, fatturare correttamente e tenere le scritture contabili richieste dalla legge. Trattiamo i dati di utilizzo e le interrogazioni per gestire i servizi, applicare i contingenti di uso equo, mantenere sicura la piattaforma e analizzare e migliorare il funzionamento delle nostre ricerche e analisi. Le basi giuridiche sono l'esecuzione del contratto con voi, il nostro legittimo interesse a gestire e migliorare un servizio sicuro e, ove applicabili, i nostri obblighi di legge. Quando la legge richiede il vostro consenso, lo raccogliamo e potete revocarlo in qualsiasi momento.
4. Pagamenti — nessun dato di carta presso di noi
I pagamenti con carta sono gestiti interamente da Stripe. Le pagine di pagamento sono servite da Stripe, i numeri di carta vengono inseriti sui sistemi di Stripe e Upatr non riceve, non vede e non conserva mai i dati della vostra carta. Conserviamo gli identificativi che Stripe assegna al cliente e all'abbonamento, oltre agli importi e alle date necessari per il vostro conto e per la nostra contabilità. Per avviare un pagamento, il vostro indirizzo e-mail viene trasmesso a Stripe.
5. Cookie
Utilizziamo esclusivamente cookie strettamente necessari: un cookie di sessione che vi mantiene autenticati dopo l'accesso e i cookie tecnici di cui il nostro framework ha bisogno per servire correttamente le pagine. Non utilizziamo cookie pubblicitari, di tracciamento, di profilazione o di analisi — non c'è quindi nulla da accettare o rifiutare.
6. Destinatari dei vostri dati
Stripe (Stripe Payments Europe e le società del suo gruppo) quale nostro prestatore di servizi di pagamento. I nostri servizi Atlas e Meridian, che ricevono il vostro nome, indirizzo e-mail, tipo di utente e diritti di accesso affinché un unico accesso funzioni sull'intera piattaforma. Il nostro fornitore di hosting, che gestisce i server su cui girano la piattaforma e le sue copie di sicurezza. Quando una pagina mostra una mappa, il browser richiede le tessere cartografiche direttamente al geoportale federale svizzero (swisstopo), che riceve pertanto il vostro indirizzo IP. Ciò avviene sulla pagina iniziale anche se non create mai un account. Non vendiamo dati personali e non li trasmettiamo a terzi per loro finalità di marketing.
7. Dove sono conservati i dati
La piattaforma funziona su server situati in Germania, all'interno dell'Unione europea, così come le sue copie di sicurezza. Stripe tratta i dati di pagamento nell'UE e può, per le esigenze del gruppo, trasferire dati negli Stati Uniti con le garanzie previste dalle sue condizioni di trattamento. Svizzera e UE riconoscono reciprocamente come adeguati i rispettivi regimi di protezione dei dati, per cui tra di esse non è necessario alcuno strumento di trasferimento aggiuntivo.
8. Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i dati dell'account finché l'account esiste. I documenti contabili e di fatturazione sono conservati per dieci anni, come prescrive il diritto commerciale svizzero. Le interrogazioni e i relativi risultati sono conservati per il tempo necessario alle finalità sopra descritte; quando li utilizziamo per analizzare a lungo termine la qualità delle nostre ricerche, lo facciamo, ove possibile, in una forma che non consente più di identificarvi. Se chiedete la cancellazione del vostro account, cancelliamo o anonimizziamo ciò che non è soggetto a un obbligo legale di conservazione.
9. Sicurezza
Proteggiamo i vostri dati con misure tecniche e organizzative adeguate: trasmissione cifrata (HTTPS) per ogni connessione, password conservate solo come impronte con salt, accesso ai sistemi di produzione limitato alle persone che ne hanno bisogno e copie di sicurezza regolari. Nessun sistema può essere garantito assolutamente sicuro, ma consideriamo la perdita o la divulgazione dei vostri dati per il fallimento che sarebbe.
10. Trattamenti automatizzati
I nostri servizi generano risultati di ricerca, classifiche, punteggi e risposte assistite dall'IA. Si tratta di informazioni sui terreni, non di decisioni su di voi: non adottiamo decisioni automatizzate che producano nei vostri confronti effetti giuridici o che vi incidano in modo analogamente significativo. Tutti i risultati possono essere errati o incompleti e vanno verificati prima di farvi affidamento.
11. I vostri diritti
Potete chiederci una copia dei dati personali che vi riguardano, far rettificare dati inesatti, chiederne la cancellazione, opporvi ai trattamenti fondati sui nostri legittimi interessi e, ove applicabile, ricevere i vostri dati in un formato portabile. Scrivete a info@upatr.com; risponderemo entro i termini previsti dalla legge. Se ritenete che trattiamo i vostri dati in modo illecito, potete rivolgervi all'Incaricato federale svizzero della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o, se vi trovate nell'UE, alla vostra autorità di controllo nazionale.
12. Modifiche della presente informativa
Possiamo aggiornare questa informativa con l'evolversi dei servizi o della normativa. Fa fede la versione pubblicata su questa pagina; la data in alto indica l'ultima modifica. In caso di modifiche sostanziali all'uso dei vostri dati vi informeremo in modo adeguato.
Vedete anche le nostre Condizioni di utilizzo · Note legali